SKT 고객센터 전화번호 핸드폰 인터넷 집전화 고객센터
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SKT 고객센터 전화번호
고객센터랑 친해서 좋은 일이 없다고 했나요? 사람 일이란 게 지내다 보니 좋지 않은 일도 겪어야 하나 봅니다. SKT를 이용하시는 분들이 알아두셨으면 하는 고객센터 전화번호에 대해 알려드렸으면 해서 글을 적어봅니다.
이동전화 고객센터
SK텔레콤 이동전화 고객센터 전화번호는 SK텔레콤 휴대폰으로 국번없이 114(무료), 080-011-6000(무료), 국번 없이 1599-0011(유료)입니다. SK텔레콤 이동전화가 아닌 경우: 080-011-6000(무료)입니다. 1599-0011을 누르시면 유료전화로 진행되니 원하지 않는 분은 주의하시기 바랍니다.
상담 가능한 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 12시부터 오후 1시까지 점심시간은 제외됩니다. 다만, 통화품질, 분실/습득, 로밍에 관한 상담은 365일 언제나 이용이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
단축번호 안내
0번을 누르면 상담사 연결이 되는데요. 세부 업무별로 구분이 되어 있어서 상세한 상담 구분은 아래를 참고하시기 바랍니다.
0 상담사 연결
- 1. 일반 상담
- 2. 요금제 변경 상담
- 3. 우주패스 상담
- 4. 통화품질 상담
- 5. T로밍 상담
- 6. 상담예약
- 7. 자동납부 신청 AI 상담
- 8. 선택약정 신청 AI 상담
1 사용요금 및 납부 관련 문의는 1번
- 1 ㅇㅇ(당월)월 상세 요금 확인
- 2 ㅇㅇ(-1개월) 월 상세 요금 확인
- 3 실시간 사용 요금 확인
- 4 요금납부안내
- 5 청구요금/납부내역/세금계산서 팩스 수신
- 6 미환급금 조회
- 0 상담사 연결
2 요금제/잔여 기본통화/휴대폰 할부 및 선택 약정은 2번
- 1 잔여 기본통화조회
- 2 휴대폰 할부 정보
- 3 선택 약정할인
- 0 상담사 연결
3 데이터 리필/선물/구독 상품 및 부가서비스
- 1 데이터 리필하기
- 2 데이터 선물하기
- 3V컬러링, 플로, 웨이브 등 구독 상품
- 4 부가서비스 신청
- 5 부가서비스 취소
- 0 상담사 연결
4 휴대폰결제/콘텐츠 이용료 확인
- 1 휴대폰결제 한도조회
- 2 휴대폰결제 상세내역
- 3 콘텐츠 이용료 한도조회
- 4 콘텐츠이용료 확인
- 0 상담사 연결
5 기기변경/분실/정지/인터넷 TV 가입
- 1 기기변경
- 2 분실정지
- 3 일시정지 및 해제
- 4 인터넷/TV 가입 상담
- 0 상담사 연결
6 T로밍 서비스
- 1 로밍 분실정지
- 2 데이터 로밍 무조건 차단
- 0 상담사 연결
유선 서비스 고객센터
SK텔레콤 인터넷/집전화를 이용하시는 분들을 위한 유선서비스 고객센터 전화번호는 080-816-2000(무료), 1600-2000(유료)입니다. 마찬가지로 1600-2000은 유료전화로 연결되니 원하지 않는 분은 주의하시기 바랍니다.
상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(점심시간 12시~오후 1시는 제외), 토요일은 오전 9시부터 12시까지입니다. 다만, 인터넷, 유선전화, TV 품질 관련 사항 상담은 365일 24시간 운영한다는 점 참고하세요.
단축번호 안내
1 인터넷/TV 가입
(가입자 정보 확인 후) 상담사 연결
2. 이사, 요금 및 각종 변경
(가입자 정보 확인 후) 상담사 연결
3. 해지업무
(가입자 정보 확인 후) 상담사 연결
4. 고장신고 및 장애처리
(가입자 정보 확인 후) 상담사 연결
0. 상담사 연결
- 1 이사, 요금 및 각종 변경 상담사 연결
- 2 해지업무 전담 상담사 연결
- 3 고장신고 및 장애처리 상담사 연결
- 4 인터넷/TV 가입 전문 상담사 연결
- 5 휴대폰 관련 전문 상담사 연결
- 6 가정 내 PC 및 TV 이동 설치 상담
- 7 리모컨 파손/분실 상담
지금까지 SKT 고객센터 전화번호에 관하여 알려드렸는데요. 자주 사용하는 번호는 잘 기억해 놓으셨다가 필요할 때 이용하시는데 도움이 되시기를 바랍니다. 감사합니다.
